自分らしく自由な働き方をする!と決めたものの
本命商品が決まらない
コロコロと変わってしまう
とお悩みではありませんか?
お小遣い程度の収入から脱出しようと思えば
起業テーマやコンセプトを決めて、最終的に買っていただきたい「本命商品(バックエンドサービス)」につながる「仕組みづくり」が必要です。
コンセプト決め
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本命商品決め
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仕組みづくり開始!
今日は本命商品が決まらないという方のために、実際にやりたいことで7桁の収入を得られて、お客様に価値を感じていただける「バックエンドサービスの決め方」5つのポイントを書いてみたいと思います。
バックエンドサービスの決め方5つのポイント
まず、高額商品や継続商品の価値はなんでしょうか?
高額商品の価値とは
継続商品、高額商品の価値は「お客様の変化」です。
Before→Afterの差が大きければ大きいほど価値は高く魅力的な商品になります。
そこで次の5つのポイントを考えてみましょう。
(1)あなたが悩みを解決できたこと
あなたが過去に悩んでいて解決できたことは何ですか?その解決方法をステップ化することで商品化することができます。
お客様は悩んでいる自分の気持ちを理解してもらえて、解決方法を知っている方、実際に解決できた方に申し込みたいと思うものです。
(2)理想を実現できたこと
これまで起業相談を伺ってきた中で人生で悩んだことがない!という方もいらっしゃいました。
あえて言えば「今起業テーマが決まらないということに悩んでいる」という方も。
そんな方はあなたが「こうしたい!」と思って理想を実現できたことを、同じような理想を持っている方のためにサービス提供することができます。
(3)お客様の変化が大きかったこと
セラピストやカウンセラー、コンサルタントなど既に単発サービスや個人セッションなどをされてきた方は、さらにテーマやお客様層を差別化し絞り込んでいくと良いでしょう。
実績としてお客様の変化が大きかったこと、大きな問題解決に繋がったことは価値が高くなります。
(4)スキルや知識を習得できること
あなたがこれまで学んだり身につけられた知識やスキルを必要とする方に講座形式で教えることで役立てていただくことができます。
学ぶことでお客様ご自身で解決する力をつけていただけるのです。
また、教養として学びたい!興味あることを学ぶことが楽しい!という方もいらっしゃいます。
https://syufukigyou.com/voiceofcustomer2/
(5)あなたがこれまで多くのエネルギーを注いできたこと
問題解決という意識もなく、これまでとにかくエネルギーを注いできたことはありませんか?
会社員でもとにかく仕事にエネルギーを注いできた方、好きで本を読み漁ってきた分野など、
「商品になる」という意識はなかったけれど、多くのエネルギーを注がれてきたことはその分野のエキスパートになっている可能性大です。
あるいはそのノウハウは、別の分野に応用できることもあります。
実際にこの5つめの内容を起業テーマに選ばれて、対象者(ペルソナ)とコンセプトを明確にすることで商品化し、7桁の収入を得られた方もいらっしゃいます。
ニーズのある分野かどうか
起業テーマが決まれば、コンセプト作り、商品設計と進めていきますが、自分がやりたいだけでなく
実際に必要とする方がいるかどうか、ニーズとのすり合わせが必要です。
よくあるお悩み:私レベルでサービス提供して良いのか?
この段階のお悩みとしてよくいただく内容として
こんな実績のない自分で良いのか
私レベルでサービス提供できるのか
と思われる方も多いのですが、
対象のお客様のお悩みにもさまざまな段階の方がいらっしゃるものなので、
①ペルソナの設定をレベル別に明確にすることで具体的にサービス化しやすくなります。
また、実際にモニターサービスを提供することで
②商品を改善していくこと
③スキルアップに努めることも大切です。
頭の中だけで考えているだけでなく、発信を続けお客様の反応をフィードバックしながら、
実際にモニターサービスを提供していく中で、等身大のあなたができることを、着実に重ねていくことが大事なのです。
- あなたが悩みを解決できたこと
- 理想を実現できたこと
- お客様の変化が大きかったこと
- スキルや知識を習得できること
- あなたがこれまで多くのエネルギーを注いできたこと
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